Fréttir - Royal Steel Group hefur uppfært alhliða þjónustu sína

Nýlega tilkynnti Royal Steel Group opinberlega uppfærslu á stálþjónustukerfi sínu og hleypti af stokkunum „heildarþjónustu“ sem nær yfir allt ferlið við „val á stáli - sérsniðna vinnslu - flutninga og dreifingu - og þjónustu eftir sölu.“ Þessi aðgerð brýtur niður takmarkanir hefðbundins „eins birgja“ í stálviðskiptum. Byggt á framleiðsluþörfum viðskiptavina, með faglegri ráðgjöf um val og nákvæmri skurði og vinnslu, hjálpar það viðskiptavinum að draga úr millikostnaði og bæta framleiðsluhagkvæmni, sem skapar skilvirkari lausnir í stálframboðskeðjunni fyrir viðskiptavini í framleiðslu, innviðum og öðrum sviðum.

Að baki þjónustuuppfærslunni: Innsýn í vandamál viðskiptavina, lausn á „óhagkvæmnivandamáli“ greinarinnar.

Í hefðbundnum samstarfsverkefnum um stál standa viðskiptavinir oft frammi fyrir mörgum vandamálum: Skortur á sérþekkingu við innkaup gerir það erfitt að finna nákvæmlega rétta samsetningu stálefnis og forskrifta sem þarf til framleiðslu, sem leiðir til „rangra kaupa, sóunar“ eða „ófullnægjandi frammistöðu“. Eftir kaup verða þeir að hafa samband við þriðja aðila til að vinna úr stáli, bora og gera önnur ferli, sem ekki aðeins eykur flutningskostnað heldur getur einnig haft áhrif á framleiðslu síðar vegna ófullnægjandi nákvæmni í vinnslu. Þegar tæknileg vandamál koma upp varpa birgjar og vinnsluaðilar oft ábyrgðinni á aðra, sem leiðir til óhagkvæmra viðbragða eftir sölu.

Royal Group hefur verið virkur í stáliðnaðinum í meira en áratug og hefur stöðugt forgangsraðað þörfum viðskiptavina. Rannsóknir með næstum 100 viðskiptavinum leiddu í ljós að millistig tap í „innkaupa- og vinnsluferlinu“ einu og sér getur aukið kostnað viðskiptavina um 5%-8% og lengt framleiðsluferla um að meðaltali 3-5 daga. Til að bregðast við þessu samþætti samstæðan innri tækni-, framleiðslu- og flutningaauðlindir sínar til að hleypa af stokkunum „þjónustu á einum stað“ verkefni, sem miðar að því að umbreyta „óvirkri framboði“ í „fyrirbyggjandi þjónustu“, draga úr kostnaði og auka skilvirkni fyrir viðskiptavini frá upphafi.

Greining á heildarþjónustuferli: Frá „Að velja rétta stálið“ til „Að nota rétta stálið“, alhliða stuðningur

1. Framhlið: Fagleg leiðsögn um val til að forðast „blind kaup“

Til að mæta framleiðsluþörfum viðskiptavina í ýmsum atvinnugreinum hefur Royal Group komið á fót „ráðgjafateymi“ sem samanstendur af fimm reyndum efnisverkfræðingum. Viðskiptavinir leggja einfaldlega fram framleiðslusviðsmyndina (t.d. „stimplun á bílahlutum“, „stálvirki„suðu,“ „burðarhlutar fyrir byggingarvélar“) og tæknilegar forskriftir (t.d. togstyrkur, tæringarþol og kröfur um vinnslugetu). Ráðgjafateymið mun síðan veita nákvæmar ráðleggingar um val byggðar á víðtæku stálvöruúrvali samstæðunnar (þar á meðal Q235 og Q355 byggingarstáli, SPCC og SGCC kaltvalsað stál, veðrunarþolið stál fyrir vindorku og heitmótað stál fyrir bílaiðnað).

2. Miðstig: Sérsniðin skurður og vinnsla fyrir „tilbúið til notkunar“

Til að takast á við áskoranirnar sem fylgja endurvinnslu fyrir viðskiptavini, fjárfesti Royal Group 20 milljónir júana í að uppfæra vinnsluverkstæði sitt og kynnti til sögunnar þrjár CNC leysiskurðarvélar og fimm CNC klippivélar. Þessar vélar gera kleift að framkvæma nákvæma vinnslu.klippa, gata og beygjaúr stálplötum, stálpípum og öðrum prófílum, með vinnslunákvæmni upp á ±0,1 mm, sem uppfyllir kröfur um mikla nákvæmni í framleiðslu.

Þegar viðskiptavinir panta leggja þeir einfaldlega fram vinnsluteikningu eða sérstakar víddarkröfur og hópurinn mun ljúka vinnslunni í samræmi við þarfir þeirra. Eftir vinnslu eru stálvörur flokkaðar og merktar samkvæmt forskriftum og notkun með „merktum umbúðum“, sem gerir þeim kleift að afhenda þær beint í framleiðslulínuna.

3. Afturhlið: Skilvirk flutningaþjónusta + 24 tíma þjónusta eftir sölu tryggir ótruflaða framleiðslu

Í flutningaiðnaði hefur Royal Group komið á fót langtímasamstarfi við fyrirtæki eins og MSC og MSK og býður upp á sérsniðnar afhendingarlausnir fyrir viðskiptavini í mismunandi löndum og svæðum. Fyrir þjónustu eftir sölu hefur samstæðan opnað tæknilega þjónustusíma allan sólarhringinn (+86 153 2001 6383). Viðskiptavinir geta haft samband við verkfræðinga hvenær sem er til að fá lausnir á vandamálum varðandi notkun eða vinnslutækni stáls.

Árangur þjónustunnar er fyrst að sjást: Yfir 30 viðskiptavinir hafa skrifað undir samninga, sem sýnir verulega kostnaðarlækkun og aukna skilvirkni.

Frá því að „þjónustan á einum stað“ var sett á laggirnar hefur Royal Group þegar átt í samstarfi við 32 viðskiptavini á sviðum sem spanna allt frá grunnbyggingarefnum til stálvirkja. Viðbrögð viðskiptavina benda til þess að þessi þjónusta hafi lækkað meðalinnkaupakostnað um 6,2% og stytt viðbragðstíma eftir sölu úr 48 klukkustundum í 6 klukkustundir.

Framtíðaráætlanir: Stöðugt að uppfæra þjónustu og auka umfang þjónustunnar

Framkvæmdastjóri Royal Group sagði: „Þjónusta á einum stað er ekki endirinn, heldur nýr upphafspunktur fyrir okkur til að dýpka samstarf okkar við viðskiptavini. Sem þjónustumiðaður birgir í stáliðnaðinum trúir Royal Group staðfastlega að aðeins með því að skapa raunverulegt verðmæti fyrir viðskiptavini okkar getum við náð langtíma árangri þar sem allir vinna.“ Þessi uppfærsla í „þjónustu á einum stað“ er ekki aðeins mikilvægt þróunarverkefni fyrir samstæðuna sjálfa, heldur mun hún einnig veita nýja innsýn í nýsköpun þjónustulíkana í stáliðnaðinum og knýja áfram umskipti iðnaðarins frá „verðsamkeppni“ yfir í „verðsamkeppni“.

Þjónusta við viðskiptavini:+86 153 2001 6383
sales01@royalsteelgroup.com
Vefsíða hópsins:www.royalsteelgroup.com

KONUNGSHÓPURINN

Heimilisfang

Kangsheng þróunariðnaðarsvæði,
Wuqing hverfi, Tianjin borg, Kína.

Netfang

sales01@royalsteelgroup.com
chinaroyalsteel@163.com(Factory Contact)

Sími

Sölustjóri: +86 153 2001 6383

Klukkustundir

Mánudagur-Sunnudagur: Þjónusta allan sólarhringinn

Birtingartími: 24. september 2025

Royal Steel Group hefur uppfært „heildarþjónustu“ sína til muna: Frá stálvali til skurðar og vinnslu hjálpar það viðskiptavinum að lækka kostnað og auka skilvirkni í öllu ferlinu.